Perhatian Penting: Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan ink778 dalam bentuk apapun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan ink778.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak hukum yang mengikat antara ink778 ("Platform", "Kami") dengan setiap individu yang mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan yang disediakan melalui situs web ink778.net beserta semua subdomain dan aplikasi terkaitnya ("Layanan").
Dalam dokumen ini, beberapa istilah berikut memiliki makna yang spesifik:
- "Anggota" / "Pengguna" — merujuk pada individu yang telah mendaftarkan akun dan menggunakan Layanan ink778.
- "Akun" — merujuk pada akun pengguna yang terdaftar di platform ink778.
- "Saldo" — merujuk pada jumlah dana yang tersedia di akun anggota untuk keperluan bermain atau Penarikan Dana.
- "Bonus" — merujuk pada kredit promosi, cashback, atau hadiah lain yang diberikan ink778 kepada anggota sesuai syarat berlaku.
- "Game" — merujuk pada seluruh permainan yang tersedia di platform, termasuk namun tidak terbatas pada Permainan Slot, Live Casino, Taruhan olahraga, dan Tembak Ikan.
- "KYC" — proses verifikasi identitas anggota yang diperlukan untuk memastikan keamanan dan kepatuhan regulasi.
Perjanjian ini berlaku untuk seluruh akses dan penggunaan Layanan ink778, terlepas dari perangkat, lokasi, atau metode akses yang digunakan oleh anggota.
Untuk dapat mendaftar dan menggunakan Layanan ink778, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini pada saat pendaftaran dan sepanjang masa aktif keanggotaanmu:
- Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran. ink778 secara aktif memverifikasi usia anggota dan berhak meminta dokumen identitas resmi kapan saja.
- Merupakan individu (bukan badan hukum, bot, atau agen) yang bertindak atas nama dirinya sendiri.
- Tidak sedang terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) di platform ink778 atau platform game lainnya.
- Memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri pada kontrak yang sah menurut hukum yang berlaku di yurisdiksimu.
- Hanya memiliki satu akun aktif di platform ink778. Pendaftaran akun kedua dalam kondisi apapun merupakan pelanggaran Perjanjian ini.
Selama proses pendaftaran, kamu diwajibkan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. ink778 berhak menolak pend
aftaran atau menangguhkan akun yang menggunakan informasi palsu, tidak lengkap, atau menyesatkan.
Proses KYC (Know Your Customer) akan diaktifkan saat kamu pertama kali mengajukan Penarikan Dana atau ketika sistem mendeteksi aktivitas yang memerlukan verifikasi tambahan. Dokumen yang mungkin diminta meliputi KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akunmu, termasuk nama pengguna dan kata sandi. ink778 menyarankan dengan sangat agar kamu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan akun.
Berikut kewajiban dan tanggung jawab keamanan akun yang wajib kamu patuhi:
- Jangan pernah membagikan kata sandi atau informasi masuk akunmu kepada siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai tim ink778.
- Tim ink778 tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui media apapun.
- Segera hubungi customer service ink778 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.
- ink778 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian anggota dalam menjaga kerahasiaan kredensial akun.
- Dilarang mengakses akun milik anggota lain dalam kondisi apapun.
Apabila terjadi aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah yang terdeteksi oleh sistem keamanan ink778, kami berhak menangguhkan akun sementara untuk tujuan investigasi dan perlindungan anggota yang bersangkutan.
ink778 menyediakan berbagai metode Deposit untuk kenyamanan anggota Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), serta metode pembayaran alternatif lainnya yang tersedia di halaman Deposit.
- Seluruh dana yang disetorkan harus bersumber dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama anggota yang sama. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima.
- Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- ink778 tidak memungut biaya transaksi untuk Deposit; namun biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab anggota.
- Saldo yang telah masuk ke akun tidak dapat dikembalikan ke metode pembayaran asal kecuali dalam kondisi tertentu yang disetujui oleh tim ink778 setelah proses investigasi.
- ink778 berhak menolak atau membatalkan transaksi Deposit yang dicurigai berkaitan dengan aktivitas ilegal, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan platform.
Deposit di ink778 diproses secara otomatis dan instan untuk sebagian besar metode pembayaran. Jika dana belum masuk dalam waktu 5 menit setelah konfirmasi transfer, segera hubungi customer service kami dengan bukti transfer yang valid.
Anggota dapat mengajukan Penarikan Dana kapan saja selama akun dalam status aktif dan tidak dalam masa peninjauan. Seluruh proses Penarikan Dana tunduk pada ketentuan berikut:
- Penarikan Dana hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama anggota yang sama persis dengan data akun ink778.
- Anggota yang belum menyelesaikan proses KYC mungkin mengalami penundaan atau pembatasan pada Penarikan Dana hingga verifikasi identitas selesai dilakukan.
- Jumlah Penarikan Dana minimum adalah Rp 50.000 per transaksi, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan promosi yang berlaku.
- Saldo yang berasal dari bonus harus memenuhi persyaratan rollover yang ditetapkan sebelum dapat ditarik.
- ink778 berhak meminta dokumen pendukung tambahan sebelum memproses Penarikan Dana dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
- Dalam kondisi investigasi atau dugaan pelanggaran, ink778 berhak menahan proses Penarikan Dana sementara hingga penyelidikan selesai.
Sebagian besar Penarikan Dana diproses dalam waktu 5–15 menit. Untuk nominal besar atau kasus tertentu yang memerlukan verifikasi tambahan, proses dapat memakan waktu hingga 24 jam kerja.
ink778 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada anggota, mulai dari bonus selamat datang, bonus Deposit harian, cashback mingguan, program referral, hingga turnamen berhadiah. Semua penawaran ini tunduk pada ketentuan berikut:
- Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Besaran rollover tercantum dalam detail masing-masing promosi.
- Bonus hanya dapat diklaim satu kali per promosi, per anggota, per rumah tangga, per perangkat, dan per IP address.
- Penggunaan metode bermain yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus — termasuk teknik hedging, arbitrase, atau penggunaan strategi yang semata-mata ditujukan untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata — dianggap sebagai pelanggaran dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus beserta kemenangan yang terkait.
- ink778 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi apapun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Dalam kasus terdapat konflik antara teks promosi umum dengan syarat khusus promosi yang bersangkutan, maka syarat khusus yang berlaku.
- Kemenangan yang diperoleh dari bonus free spin atau kredit gratis tunduk pada persyaratan rollover tersendiri yang tercantum dalam detail promosi.
Penting: Jika sistem mendeteksi adanya pola bermain yang mengindikasikan penyalahgunaan bonus, ink778 berhak membatalkan bonus, kemenangan terkait, dan mengambil tindakan lebih lanjut terhadap akun yang bersangkutan.
Seluruh Game yang tersedia di platform ink778 — termasuk Permainan Slot, Live Casino, Taruhan olahraga, Lobby Game, dan Tembak Ikan — dioperasikan oleh provider game berlisensi internasional. Berikut aturan umum yang berlaku:
- Hasil setiap permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi secara independen untuk memastikan keacakan dan keadilan.
- Kemenangan yang dihitung dan ditampilkan di platform dianggap final. Namun, jika terjadi kesalahan teknis, ink778 berhak membatalkan taruhan dan mengembalikan dana taruhan ke akun anggota.
- Batas taruhan minimum dan maksimum untuk setiap game tercantum langsung di antarmuka permainan dan dapat berbeda-beda antar provider.
- Anggota tidak diperbolehkan menggunakan software otomasi, bot, atau alat bantu eksternal apapun untuk bermain di platform ink778.
- Koneksi internet yang terputus di tengah permainan tidak serta-merta membatalkan taruhan yang telah dipasang. Sistem akan menyelesaikan putaran secara otomatis berdasarkan kondisi terakhir sebelum koneksi terputus.
- Untuk kategori Taruhan olahraga, odds yang berlaku adalah odds pada saat taruhan ditempatkan dan dikonfirmasi oleh sistem.
Demi menjaga integritas platform dan pengalaman bermain yang adil bagi seluruh anggota, ink778 secara tegas melarang tindakan-tindakan berikut:
- Mendaftarkan lebih dari satu akun atas nama yang sama, alamat yang sama, perangkat yang sama, atau IP address yang sama.
- Menggunakan identitas orang lain atau data palsu saat mendaftar maupun saat proses KYC.
- Mencoba meretas, memanipulasi, atau mengganggu sistem, server, atau database ink778 dengan cara apapun.
- Menggunakan software pihak ketiga, bot, script otomatis, atau alat bantu lain yang memberikan keuntungan tidak wajar dalam permainan.
- Berkolusi dengan anggota lain untuk memanipulasi hasil permainan, khususnya di meja poker atau turnamen live.
- Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform ink778 untuk aktivitas keuangan ilegal apapun.
- Menyebarkan konten ofensif, spam, atau melakukan tindakan yang merugikan anggota lain maupun reputasi ink778.
- Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara apapun yang tidak sesuai dengan semangat promosi yang dimaksudkan.
Pelanggaran terhadap salah satu larangan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun secara permanen, penyitaan seluruh saldo dan bonus, serta — dalam kasus pelanggaran hukum — pelaporan kepada otoritas berwenang.
ink778 berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan sementara atau menutup secara permanen akun anggota manapun dalam kondisi berikut:
- Terbukti atau dicurigai melakukan tindakan yang dilarang sebagaimana tercantum dalam Pasal 8.
- Memberikan informasi palsu atau tidak akurat selama proses pendaftaran atau KYC.
- Tidak memenuhi persyaratan verifikasi identitas dalam jangka waktu yang ditentukan.
- Permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berwenang.
- Tidak ada aktivitas akun (akun tidak aktif) selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.
Anggota juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi customer service ink778. Untuk akun yang ditutup secara sukarela, saldo yang tersisa (setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi rollover) akan diproses untuk Penarikan Dana sesuai prosedur standar.
Anggota yang merasa akunnya ditangguhkan secara tidak adil dapat mengajukan banding melalui customer service ink778, dan kami berkomitmen untuk merespons setiap banding dalam waktu 3 hari kerja.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi anggota diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi ink778 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
Secara ringkas, ink778 berkomitmen untuk:
- Hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasional Layanan, verifikasi identitas, dan kepatuhan regulasi.
- Melindungi data anggota menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan protokol keamanan standar industri tertinggi.
- Tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit anggota.
- Memberikan anggota hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku.
- Mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
Untuk informasi lengkap tentang bagaimana ink778 mengelola data pribadimu, silakan baca
Kebijakan Privasi kami secara menyeluruh.
ink778 menyediakan Layanan sebagaimana adanya ("as is") dan tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Dalam batas yang diperbolehkan hukum yang berlaku, ink778 membatasi tanggung jawabnya sebagai berikut:
- ink778 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan layanan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali kami, termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga, bencana alam, atau kondisi force majeure lainnya.
- ink778 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang dialami anggota dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan.
- Keputusan bermain dan taruhan adalah sepenuhnya tanggung jawab anggota. ink778 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas bermain anggota.
- Dalam kasus kesalahan teknis yang menghasilkan kemenangan yang secara jelas tidak sesuai (misalnya akibat bug sistem), ink778 berhak membatalkan transaksi tersebut dan tidak berkewajiban membayar kemenangan yang dimaksud.
Tanggung jawab maksimum ink778 kepada anggota manapun dalam situasi apapun tidak akan melebihi total jumlah dana yang telah disetorkan oleh anggota tersebut dalam 30 hari kalender sebelum kejadian yang menjadi dasar klaim.
ink778 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau mengganti sebagian maupun seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan perkembangan bisnis, perubahan regulasi, atau kebutuhan operasional platform.
Jika terdapat perubahan yang bersifat material, ink778 akan memberikan pemberitahuan kepada anggota aktif melalui:
- Notifikasi langsung di dashboard akun anggota saat login berikutnya.
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.
- Pengumuman di halaman utama platform selama periode transisi.
Penggunaan Layanan ink778 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu sebelum tanggal berlaku perubahan.
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku pada yurisdiksi di mana ink778 beroperasi dan memegang lisensinya. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui proses arbitrase atau pengadilan yang kompeten sesuai ketentuan lisensi yang berlaku.
Jika salah satu ketentuan dalam Perjanjian ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau arbiter yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari Perjanjian ini dan tidak mempengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lainnya.
ink778 beroperasi di bawah lisensi gaming internasional yang sah dan berkomitmen penuh untuk mematuhi seluruh regulasi yang berlaku, termasuk regulasi anti-pencucian uang (AML) dan perlindungan data pengguna.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim ink778 siap membantu kamu kapan saja. Berikut cara menghubungi kami:
- Live Chat — Tersedia langsung di platform ink778, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dengan waktu respons rata-rata di bawah 2 menit.
- WhatsApp — Hubungi tim customer service kami melalui WhatsApp resmi ink778 yang tercantum di halaman platform.
- Email — Kirimkan pertanyaanmu ke [email protected]. Kami berkomitmen membalas semua email dalam waktu 1×24 jam kerja.
Untuk pertanyaan seputar Permainan Bertanggung Jawab, pengaturan batas bermain, atau permintaan pengecualian diri, silakan kunjungi halaman khusus yang telah kami sediakan atau hubungi tim kami secara langsung.